Le parcours du combattant

Ressenti de l'usager : Négatif

En 2021 après de nombreuses difficultés pour déposer notre demande d'aide pour des huisseries ayant deux autres dossiers à déposer ne sachant que nous pouvions le faire en même temps mais vu les délais affichés par ma prime rénov aucun soucis.

Mais malheureusement on nous a demandé huit fois de refaire le devis. Pourtant une entreprise rge depuis toujours aucun retour mieux des bugs informatiques personnes joignables une catastrophe. Après de nombreuses démarches de partout en janvier 2024 enfin un espoir. De nouveau accès à notre compte en janvier 2024 à notre grande surprise notre dossier a été rejeté. Pourquoi ? Notre premier dossier enfin pris en compte. En ce qui concerne nos autres demandes impossible à déposer aucune nouvelle.

Nous avons pu enfin déposé le reste des travaux de 2021, mais là à nouveau des problèmes. On appelle, on envoie des mails, mais rien ne bouge. En 2024 nous attendons juste pour déposer la facture de nos travaux. On ne nous entend pas et mieux toujours aucun paiement du premier dossier donc rien à changer.

Il faut être malhonnête pour avoir des droits en France. Ma prime renov un désastre.