Prise de rendez-vous visa

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Nous avions du mal à prendre rdv et on a préparé un e-mail à l’attention de l’ambassade, et on a reçu une réponse rapidement avec un créneau suite à une annulation. Nous avons constaté que le service faisait son maximum pour aider les personnes dans leurs démarches. Donc, cette bienveillance de la part du personnel de l’ambassade française de l’Arménie est tout à leur honneur et nous les remercions.

Lisa B. le 08/04/2024 - Bouches-du-Rhône

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Lisa B,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant les difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous auprès de notre poste en Arménie et nous sommes réjouis d'apprendre que vous ayez pu bénéficier d'un créneau suite à une annulation. Cela souligne l'engagement de nos équipes à soutenir les usagers dans leurs démarches. Votre expérience positive est pour nous une source d’encouragement dans notre processus d'amélioration continue des services. 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 12/04/2024

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