Attente de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis une élève en 1ere et en novembre 2023 j'ai déposé mon dossier pour un renouvellement de passeport. J'ai donné tous les documents nécessaires et la mairie m'a donné un délai de 6 semaines. J'ai fait ma demande de passeport extrêmement tôt puisque je savais qu'en février 2024 j'avais une sortie scolaire avec ma classe.

6 semaines plus tard je n'ai toujours pas reçu de nouvelles. J'ai de nouveau été à la mairie mais eux non plus n'ont aucun renseignements à me fournir. Je me suis donc connectée au site ants pour pouvoir suivre la demande mais elle m'a affiché que la demande n'existait pas. Je suis de nouveau allée voir la mairie. J'ai fourni un certificat de sortie scolaire pour accélérer le processus mais aucun résultat. Au final je n'ai pas eu le passeport à temps pour le voyage que j'avais tant espérer.

Si ça s'était arrêté là, pourquoi pas. Mais mes parents ont réservés des billets d'avion pour mon pays natal puisque que mes grands parents sont malades. La mairie ne sait pas quand est-ce que le passeport arrive, ni où est-ce qu'on peut demander. Je comprends que c'est une situation difficile pour eux aussi mais on aimerait bien avoir des réponses, au moins savoir ce qui ne va pas avec mon dossier. Je tiens à préciser que le passeport de mon grand frère fait en janvier et arrivé très tôt et celui de mon petit frère est retardé aussi.

Merci d'avoir lu, j'espère que vos expériences ne sont pas aussi horribles et bon courage.