Immatriculation véhicule

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai fait confiance à un site marchand de la plateforme Ants pour remplir la demande en ligne de changement de titulaire de carte grise pour un scooter.
Le site m'a facturé 40 euros, m'a demandé d'envoyer des documents, nombreux. Au bout d'un peu plus d'un mois, n'ayant rien reçu, je consulte mon compte. Le dossier n'apparaît plus.
Je contacte par téléphone les services ANTS. L'opératrice très à l'écoute m'a accompagné pour remplir en ligne la demande. Très facile, beaucoup plus que le site marchand. L'opération est terminé au bout de 15 minutes, et je ne paie que 11 euros.
Mieux vaut utiliser uniquement le site ANTS.

S le 26/03/2024 - Guyane

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour S, 

Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.

Nous sommes ravis d'entendre que l'assistance téléphonique a été bénéfique et efficace pour la finalisation de votre demande.

Nous vous confirmons que certains professionnels sont habilités par le ministère de l’intérieur pour réaliser les démarches d’immatriculation pour le compte des usagers.

Aussi, chaque prestataire est libre de facturer une prestation de service en fonction de la demande et seul ce dernier pourra répondre sur le calcul des frais liés à la demande.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Avec tous nos remerciements,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 25/04/2024

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