Première immatriculation française pour un véhicule avec carte grise européenne allemande

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 12/09/23 je fais la demande sur le site ANTS pour faire la première immatriculation francaise de mon véhicule acheté en Allemagne avec carte grise européenne allemande. J'envoie tous les papiers. Tout est conforme. On me donne quatre mois d'autorisation de plaques WW pour rouler en attendant l'immatriculation définitive. Au bout de qautre mois toujours rien. Je tiens à préciser que mon dossier était en instruction par un agent de l'état trois semaines après sa création du dossier et qu'aucune pièce supplémentaire ne manquait.

Du coup au bout de quatre mois, plaques WW périmées et plus de voiture pour aller bosser. J'appelle ANTS . Réponse " votre dossier est en instruction on va mettre une alerte car oui, c'est long". Au bout de cinq mois d'attente, je rappelle car mon assurance me harcèle en le demandant l'immatriculation définitive du vehicule sous peine d'annuler mon contrat d'assurance. Reponse de l'ANTS: on ne peut rien faire de plus qu'envoyer une alerte alors ça ne sert à rien de rappeler. J'attends six mois et je rappelle, je vais faire la même chose à sept mois dans une semaine.

C'est quoi ce truc ? Je n'ai pas de voiture depuis quasiment trois mois. C'est la galère et rien ne bouge alors que j'ai tout fait correctement et dans les délais. Tout le monde s'en fout au téléphone et personne ne peut accéder a mon dossier. Je n'en peux plus. Pourquoi on n'a depit qu'à quatre mois de WW si les services de l'état mettent le double de temps à faire le suivi du dossier ?
Je ne comprends plus. Veuillez m'expliquer svp. Merci.

Mr B.

B.R le 26/03/2024 - Pyrénées-Atlantiques

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour B.R,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrées pour l’immatriculation de votre véhicule importé.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers.

Le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité de votre dossier.

Si vous êtes toujours dans l’attente de la validation de votre démarche, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’information directement sur notre site en cliquant ICI : 

Nous espérons sincèrement que votre situation s'est améliorée et nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/04/2024

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