Impossible de renouveller la demande de bourse (pour 2024/2025)

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, 24/03/24

Un incident/erreur apparait d'une part trois fois sur quatre, donc il faut recommencer la simulation ou la demande de connexion. Et d'autre part dans le dossier étudiant n'apparait même pas l'année 2024-2025 permettant de constituer le dossier. Et il n'y a aucune possibilité de déposer quoique ce soit où que ce soit. Comme si en fait le service n'était pas encore ouvert. Sans savoir pour sûr si c'est un problème de retard où s'il y a un incident à signaler via contact.

Multiessai le 24/03/2024 à 07200 Saint-Sernin

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CNOUS

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences. 

Une fois connecté à MSE, vous devez cliquer sur "demande de DSE".

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 25/03/2024

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