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Demande de RSA en attente depuis plus 7 mois.
Ressenti de l'usager : Négatif
Demande RSA effectuée en Aout 2023 en tant qu'auto-entrepreneur, toujours en attente en mars 2024 :
Suite à ma demande de RSA via le site CAF.FR le 17/08/2023 soit disant traitée le 28/08/2023, j'ai eu un rendez-vous au conseil départemental de ma région, courant septembre afin de pouvoir déposer des documents vis à vis de mon auto-entreprise et c'est ce que j'ai fait. Pendant l'entretien la conseillère m'a demandé de lui confirmer mes informations personnelles :
nom, prénom, carte vitale, numéro de tél, adresse etc.
Ainsi que de lui fournir les documents liés à mon entreprise, ce que j'ai également fait :
extrait d'immatriculation, extrait KBis à jour etc.
Ladite conseillère a ensuite enregistré et photocopié tout ce qu'elle m'avait demandée pour ensuite me dire que c'était OK vis à vis des documents et de sont côté, et que je devrais attendre 15 jours / 3 semaines.
Octobre : toujours rien, mon dossier RSA est toujours en attente et je reçois cette fois-ci un courrier de la CAF me demandant certains documents complémentaires que je fournis dans les quelques jours suivants leurs demande via le site CAF.FR (région Yvelines, 78)
Novembre : toujours rien, sur le site caf.fr, il est indiqué que les documents ont bien été pris en compte.
Décembre / Janvier : toujours rien, aucun mail ou courrier ni de la caf ni du conseil départemental des Yvelines. Je me décide donc à les contacter par téléphone mais sans suite. Mis à part qu'au téléphone ils me disent de prendre rendez-vous alors qu'il n'y a aucun créneau disponible dans tous les points d'accueils de la région.
Février : toujours rien.
Fin Février, j'arrive par miracle à obtenir un rendez-vous à la caf de Mantes-la-Jolie qui me dit que de leur côté tout est bon mais que le conseil départemental n'a pas encore validé mon dossier.
J'appelle le conseil départemental et ils me disent maintenant qu'il manque un document mais ne me disent pas lequel, alors que j'ai vraiment.. envoyé tous les documents et même plus.
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