33 24/03/2024 Allemagne

Ressenti neutre

Tout était très bien

Mais il m'était difficile d'annuler le rendez-vous précédent, parce que c était difficile pour moi de trouver comment le faire en ligne.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant l'annulation de votre rendez-vous en ligne. Il est important pour nous de faciliter l'accès à nos services et de rendre les démarches plus aisées. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre plateforme en prenant en compte les retours des usagers. Votre contribution est précieuse dans ce processus d'évolution.

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 26/03/2024

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