Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant votre demande en ligne. Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour recevoir le mail de validation et pour accéder à votre dossier. Votre situation mérite toute notre attention. Dans le cas où le numéro de département de naissance ne peut être renseigné, cela peut effectivement être à l'origine du problème rencontré.
Nous vous suggérons de vérifier que l'adresse mail fournie est correcte et de consulter le dossier de courriers indésirables, car certains messages peuvent s'y retrouver par erreur.
Tous les retours sont précieux pour l'amélioration continue de nos services. Nous faisons régulièrement le point sur les améliorations à apporter pour faciliter vos démarches.
Nous espérons que ces indications vous seront utiles et contribueront à l'avancement de votre demande.
Cordialement,
Préfecture des Alpes-Maritimes
Date de la 1ère réponse 13/01/2025
