Connexion Ants

Ressenti de l'usager : Négatif

Que je passe par Msa, impôts ou Ameli, je peux chaque fois saisir mes identifiants et mot de passe; j'ai le grand rectangle bleu qui dit que l'on va me connecter, jusque-là tout est bon, et quand je clique sur "connecter" le message d'erreur comme affiché au dessus (error=500).
On est en 2024, cela fait quinze jours que j'essaie de me connecter mais en vain : c'est quoi la solution ? le papier, le crayon et l'enveloppe.
Est-ce normal que l'on m'envoie toujours le code sécurisé par mail car je crois que c'est peut-être ça qui beugue. On nous indique que sur ANTS il ne faut pas se servir des boutons pour retourner ou avancer, il faut faire tout d'une traite, mais il faut bien que j'aille sur mes mails prendre le code sécurisé, et même si mes mails sont dans une 2ème fenêtre.

aidemoi le 24/03/2024 à 89120 Charny Orée de Puisaye

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour aidemoi,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes sensibles à votre retour concernant la connexion à votre compte ANTS.

Afin que nos services puissent effectuer des vérifications vous pouvez nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers) ainsi notre support technique en charge de la gestion des comptes se chargera d’analyser le blocage rencontré.

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 23/04/2024

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