Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour.
Lors d'un déménagement, notre organisme doit effectivement mettre à jour votre dossier après avoir reçu de votre ancienne Caf (Ardèche vous concernant) un document interne qui acte de vos droits ouverts.
Ne connaissant pas votre numéro allocataire (ce canal de communication n'étant pas là pour cela), nous ne pouvons savoir si nous avons reçu ou pas ce document qui nous est indispensable.
De même, concernant les démarches à suivre, il est absolument nécessaire de déclarer votre changement d’adresse à notre Caf Drôme, afin d’éviter un décalage trop important dans le traitement de vos prestations (logement, vie sociale…). Parfois, les allocataires qui déménagent pensent que cela est automatique, ce qui n'est pas le cas.
Suite à la mise à jour de votre dossier par notre Caf, sachez qu'il y a rétroactivité des droits à compter du 1er mois de demande d'AL.
Déménagement : quelles démarches pour maintenir ses droits ? | Bienvenue sur Caf.fr
Pour un traitement plus rapide, privilégiez aussi toujours les démarches en ligne à partir de votre espace personnel.
N'hésitez pas à prendre un rendez-vous téléphonique, lors duquel vous serez rappelée au créneau que vous aurez choisi, pour connaître l'avancée de votre dossier :
CAF - Ma Caf - Contacter ma Caf
Soyez assurée de nos efforts pour traiter les dossiers dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Votre Caf de la DROME
Date de la 1ère réponse 25/03/2024
