K 21/03/2024 États-unis

Ressenti positif

Renouvellement de passeport

Je me suis appercu un peu tard que mon passeport arrivait a sa fin de validite. Le Consulat m'a immediatement repondu en m offrant une date de rendez vous aussi proche que possible, et je l ai saisie. J'y ai été aujour'dhui. J'étais en avance sur l'heure de rendez vous, un agent du Consulat a très rapidement pris les choses en main. Courtois, efficace, serviable, aimable. Tres honnêtement il serait difficile de demander ou d'attendre mieux. Un vrai plaisir. Merci.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Consulat Général de France à New York

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour concernant la procédure de renouvellement de votre passeport au Consulat. Nous sommes ravis que vous ayez reçu une prise en charge rapide et satisfaisante. Votre expérience positive souligne l'implication et le professionnalisme de nos agents. Sachez que l'amélioration des services publics est un processus en constante évolution, nourri par les retours d'expériences. Votre témoignage contribue à cette dynamique.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/03/2024

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