Prendre rendez vous

Ressenti de l'usager : Positif

Depuis le début janvier, j'ai essayé pendant deux mois de prendre rendez vous en ligne avec le consulat de Munich. Cela n'était pas possible, j'ai même essayé a partir de plusieurs appareils. Soudain le 15 mars cela a fonctionné tout de suite.

Wildes le 21/03/2024 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Munich

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant la prise de rendez-vous en ligne avec le consulat de Munich. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés. Sachez que l'administration travaille constamment à optimiser l'expérience des usagers. Votre expérience nous aide à détecter et à améliorer les aspects moins fonctionnels de notre système de prise de rendez-vous.
Nous vous remercions pour votre témoignage.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/03/2024

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