Renouvellement titre de séjour salarié

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,
J'ai envoyé mon dossier de renouvellement de titre de séjour Salarié à la Préfecture du Nord le 03/01/2024 ( plus de trois mois avant la date d'expiration de mon titre ), à ce jour je n'ai rien reçu , j'ai relancé la préfecture par mail, ils m'ont répondu que ce n'est pas possible de me délivrer un document car ils sont encore sur le traitement des dossiers de novembre 2023, sachant que mon titre actuel expire le 14/04/2024.
Mon vrai problème aujourd'hui , c'est que je risque de perdre mon travail à cause de ça , mon employeur m'a déjà relancé par mail et par courrier recommandé me demandant de fournir un titre valide, sinon il sera obligé de mettre fin à mon contrat.
Je ne sais pas quoi faire , ni qui contacter.
Je comprend les délais de traitement et la charge des dossiers à traiter , mais j'ai quand même le droit de garder mon travail qui est ma seule source de revenus.

Doja22 le 03/04/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Nord

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre frustration face à ce retard et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes dans les meilleurs délais, cependant certaines périodes de l'année connaissent un afflux important pouvant rallonger les délais de réponse.

Nous vous invitons à consulter régulièrement le site internet dédié afin de suivre l'avancement de votre dossier. Si toutefois vous ne recevez pas de réponse dans un délai raisonnable, n'hésitez pas à nous recontacter.

Pour d’autres renseignements vous pouvez joindre la plateforme téléphonique au 03 20 30 54 28. Elle est ouverte du lundi au vendredi de 8:30 à 11:30.

Ou adresser un mail à l'adresse suivante : pref-courrier-webmestre@nord.gouv.fr

Pour améliorer notamment les délais de traitement de votre demande nous vous remercions de joindre à vos correspondances votre numéro étranger à 10 chiffres, la préfecture du Nord est engagée dans une démarche d’amélioration de la qualité de ses services Qual-e-pref.

Pour information également que les agents chargés du filtrage et de l’accueil n’ont pas accès à vos dossiers et ne sont ainsi pas en capacité de vous renseigner sur leur état d’avancement.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.

Cordialement

Cordialement,
Mickaël, pour Préfecture du Nord
Date de la 1ère réponse 04/04/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?