Sylvain 21/03/2024 Meurthe-et-Moselle (54)

Ressenti négatif

Déclaration de perte de carte d'identité

J'ai rempli le formulaire de déclaration de perte de carte d'identité (Formulaire 14011*02). Je me suis rendu au commissariat pour le faire valider. Le policier me dis que cela ne se fait plus comme ça, que tout se fait sur le site de l'ANTS. Je rentre à la maison et je ne retrouve pas cette démarche sur le site. Je suis perdu, comment faire ?

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Sylvain, 

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées pour déclarer la perte de votre carte d’identité. 

Nous vous invitons à consulter le site de service public pour vous guider dans votre démarche : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1344

Vous pouvez également, vous rapprochez d’un point numérique, des agents seront à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de votre demande en ligne. 

Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Votre contribution est essentielle pour nous permettre d'offrir des services publics de qualité, adaptés aux besoins des usagers

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 15/04/2024

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