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Impossibilité de création de mon espace santé
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour.
Je tente de créer l'espace santé de ma fille majeure handicapée à 85%.
Après avoir renseigné sa date de naissance, numéro de sécurité sociale et enfin son numéro de carte vitale , je réponds souhaiter recevoir le code de sécurité par mail. Réponse : Problème technique, veuillez réessayer ultérieurement ! Sur un laps de temps de 2 semaines, j'ai réessayé en vain. Réponse identique. J'ai donc appelé le 34 22.
Une personne charmante m'écoute et m'oriente sur une de ses collègue qui m'explique ne pas pouvoir m'aider car ma fille est sous mon habilitation familiale, et dans ce service seules les tutelles et curatelles sont prises en compte. Patientez le service va finir par se rétablir.
Tutelles, curatelles et habilitations familiales, je connais la différence, mais au final l'incapacité juridique est quasi la même.
Donc je reste avec ma problématique ... C'est dommage car pour avoir créé l'an passé mon propre espace santé, ça prend vraiment 5min.
En espérant une suite favorable à ce message.
Cordialement.
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