Bonjour bikergt725,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et nous regrettons profondément l'insatisfaction que vous avez exprimée.
Nous sommes sensibles à votre retour concernant l’obtention de l’attestation de dépôt sécurisée.
Sachez que l’attestation de dépôt sécurisée s’obtient lorsque le service instructeur a terminé l’instruction de votre demande et vous demande de lui adresser l'original de votre permis de conduire.
Celle-ci est valable 4 mois, vous pouvez la télécharger depuis votre tableau de bord sur le portail de l'ANTS.
Cette attestation vous permet de conduire en l’absence de votre permis étranger, le temps de la fin du traitement de votre demande, et de la production de votre permis français.
Si elle est expirée, elle ne peut pas être prolongée, cette durée étant réglementaire.
Si vous souhaitez obtenir des informations sur l’instruction de votre demande vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.
De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation va évoluer rapidement.
Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 22/04/2024
