Attente très longue de la délivrance du passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour à tous, cela fait pratiquement 4 ans jour pour jour que j'ai fait la demande de passeport de mon fils, et jusque-là pas de suite. Je ne sais vraiment pas ce qui se passe, j'ai été convoquée, auditionnée, mais jusque-là pas de suite.
J'ignore ce qui ne va pas, je suis vraiment désespérée.
Je compte aller en vacances avec les enfants cette année, je ne sais quoi faire.

Kbrp le 23/03/2024 - Côte d'ivoire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la demande de passeport de votre fils. Nous comprenons votre situation et le délai d'attente que vous avez subi. Si vous n'avez pas encore obtenu de réponse, il est possible de contacter le consulat pour avoir des informations sur votre dossier. Sachez que l'administration est engagée dans un processus d'amélioration continue des services offerts. Nous vous remercions pour votre témoignage.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 26/03/2024

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