Passeport en cours de vérification complémentaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour , j’ai déposé une première demande de passeport pour mon fils le 15/02/2024 , le passeport devez passer en priorité car je devais me rendre à l’étranger pour des raisons professionnelles, avec tous les justificatifs faits par mon employeur. Séparée de mon conjoint et n’ayant aucune famille, donc aucune alternative, je suis contrainte de devoir voyager avec mon enfant. Cela fait 5 semaines que je suis dans l’attente.
On m’informe le 17/03/2024 que le passeport de mon fils ne peut pas être délivré pour l’instant et qu’il est en cours de vérification, car le père de mon enfant a des antécédents judiciaires.
je dois me rendre de toute urgence la semaine prochaine à l’étranger, sinon je risque de perdre mon emploi.
J’ai également fait une demande de passeport d’urgence, celui-ci a été refusé. Je risque aujourd’hui de perdre mon travail à cause d’une chose qui ne me concerne absolument pas, ni moi ni mon enfant. Je ne sais absolument pas comment faire, la mairie me conseille de prendre un avocat et la préfecture ne reçoit personne.

Stef le 23/03/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Stef,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez pour obtenir votre passeport.

Les délais pour obtenir un titre d’identité varient en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre en mairie.

Si vous souhaitez vérifier l'état d'avancement de votre demande de passeport rendez-vous sur notre service en ligne (https://moncompte.ants.gouv.fr/suivi_cni_passeport)

Nous vous conseillons de contacter la mairie où vous avez soumis votre demande. C'est avec elle que vous devez principalement communiquer.

Dans tous les cas, sachez qu’un SMS est envoyé dès que le titre est disponible en mairie.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre témoignage

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 22/04/2024

7 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?