Kley 23/03/2024 Belgique

Ressenti positif

Demande de passeport et déclaration de naissance

L’accueil est rapide et très clair. Dans les deux cas (déclaration de naissance et demande de passeport) le personnel est très agréable, répond à toutes les questions et le processus est très efficace, le délai d’obtention est très satisfaisant.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Kley,

Nous sommes heureux de recevoir votre retour concernant l'accueil au sein de nos services pour la déclaration de naissance et la demande de passeport. Nous sommes ravis d'apprendre que le personnel a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé le processus efficace. La satisfaction des usagers est au cœur de nos préoccupations et nous sommes constamment dans une démarche d'amélioration continue.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/03/2024

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