Problème de timbre non payé

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai toujours ce problème de non-consommation de mon timbre électronique à l'étape 4 du paiement pour la procédure de naturalisation.
Ca fait presque 6 mois que j'ai ce problème. J'ai envoyé 10 fois les tickets à votre service en recevant à chaque fois les même réponse génériques.
J'ai acheté 2 timbre électronique à 55 euros pour être sûr que le problème n'est pas dû à la validité du timbre.
Si ça continue comme cela , mes timbres vont expirer et ma démarche toujours bloquée. Je ne sais plus quoi faire de plus, franchement.