Mon récépissé de demande de carte de séjour est expiré depuis 2 semaines

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon récépissé est expiré depuis 2 semaines et je n'ai pas reçu celui de renouvellement, normalement je l'ai reçu à chaque fois une semaine plus tôt mais cette fois je ne l'ai pas reçu, même l'OFPRA a envoyé l'acte de naissance à la préfecture mais je ne l'ai quand même pas reçu. CAF, Pôle emploi, assurance maladie et autres sont bloqués, car ils me demandent de leur envoyer la nouvelle mise à jour de récépissé, j'ai envoyé plusieurs mails sur le compte ANEF ainsi qu'à ma préfecture mais je n'ai toujours pas eu de réponse. .

Alias le 21/03/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour Alias,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant le retard de réception de votre nouveau récépissé de renouvellement. Nous comprenons votre situation et le désagrément occasionné du fait de ce retard, notamment en ce qui concerne les services de l'Assurance Maladie, de la CAF et de Pôle emploi.

Dans l'administration, l'amélioration continue de nos services est essentielle et votre retour nous est précieux pour cela. Afin d'adresser votre préoccupation actuelle, nous vous invitons à consulter la plateforme ANEF pour les dernières informations disponibles concernant votre situation.

Veuillez également vérifier que toutes vos coordonnées sur votre espace personnel sont à jour, pour assurer la réception des communications futures.

Nous faisons notre possible pour que les retards comme celui que vous expérimentez soient réduits à l'avenir.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Maryssa, pour MI-ATE-départemental du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 22/03/2024

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