Prise de rendez-vous

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
j'ai eu besoin de faire une demande de renouvellement de passeport et de carte d'identité en fin d'année dernière. Impossible de prendre rendez-vous au consulat de Frankfurt en ligne: pendant plusieurs semaines il n'y avait aucun rendez-vous libre, ou il fallait être très flexible et être capable de partir la journée (vivant moi-même à Dortmund). Même les courriels automatiques pour prévenir de nouveaux rendez-vous libre n'ont pas aidé.
Heureusement j'ai pu organiser ça tranquillement à Berlin, avec un choix de rendez-vous avec 3-4 semaines d'avance.
Je trouve les service en-ligne de très bonne qualité, y compris la prise de rendez-vous, mais il y malheureusement des limites.