MON ESPACE SANTE "OUPS réessayez plus tard "

Ressenti de l'usager : Négatif

Ça devient vraiment trop long pour accéder aux résultats. Je passe par compte Ameli CODE puis Mon espace Santé CODE. Au bout du compte : essayez plus tard ! OUPS.

HRY le 20/03/2024 - Aveyron

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour HRY,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant l'accès aux résultats en ligne via Mon espace santé.

Nous comprenons que la situation puisse être source de désagréments et vous assurons que l'amélioration de l'accessibilité à nos services en ligne est une préoccupation constante.

En cas de difficultés, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).

 Notre démarche d'amélioration continue vise à optimiser l'expérience de tous les usagers. Nous vous remercions pour votre retour qui contribue à ce processus.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 21/03/2024

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