Twist 20/03/2024 Belgique

Ressenti neutre

Bien, peut mieux faire

Ce serait bien de pouvoir tout faire par internet, sans besoin de se déplacer ou d'avoir des permanences dans d'autres villes.
J'habite près de la frontière NL et l'aller-retour me prend plus d'une demi journée.
Ou au moins développer l'envoi des documents à la maison.
Abusif aussi de devoir refaire des photos d'identité parce que le fond est "trop blanc", alors que la photo sur la PI n'est même pas en couleurs...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Twist,

Nous prenons bonne note de votre retour concernant l'utilisation de nos services en ligne et l'envoi de documents à domicile. Concernant les photos d'identité, il existe des normes à respecter pour garantir leur validité. Sachez que les modalités de retrait ainsi que les normes exigées pour les photos d'identité sont disponibles sur le site internet du Consulat. Vos remarques sont précieuses et contribuent à optimiser l'accessibilité et la simplicité de nos démarches administratives. Nous vous remercions pour vos observations.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 21/03/2024

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