Bonjour,
Nous comprenons votre situation concernant l'attente liée à votre demande d'AJPP et prenons en compte votre retour. L'administration s'engage dans un processus d'amélioration continue et votre retour est précieux dans cette démarche.
Nous regrettons le délai que vous rencontrez. Sachez que les démarches ont pour but de simplifier et d'accélérer le traitement des dossiers. Pour vous aider dans votre situation, nous vous invitons à consulter l'évolution de votre dossier directement via votre espace numérique personnel sur le site de la CAF.
N'hésitez pas à contacter notre Caf via le 3230 ou par mail pour demander un traitement prioritaire de votre demande.
Nous voulons assurer un service juste et efficace pour chaque usager. Votre expérience nous est utile pour renforcer la qualité de nos services publics.
Bien à vous.
Cordialement,
Sofiane, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 21/03/2024
