Création de compte SIA impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Multiples tentatives de création d'un compte SIA pour licencié FFTir en mars 2024.
Informations vérifiées, double vérifiées, triple vérifiées.
Les pièces jointes sont au format demandé et dans la limite de taille demandée.
Connexion fibre à 400 Mbps, ping à 5 ms, aucun problème technique possible.
Essais en journée, en soirée, en semaine, en week-end.
Mais toujours le même message : "Une erreur est survenue lors de l'appel au serveur. Merci de réessayer ultérieurement."
Lamentable.

FlatFab le 20/03/2024 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Haute-Savoie

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées pour la création de votre compte SIA. Nous sommes conscients que cette situation peut être source de désagréments et regrettons les désagréments occasionnés.

Il semble que, malgré toutes vos précautions et la vérification de vos informations, un souci persiste. Souhaitant vous accompagner au mieux dans la résolution de cette situation, nous vous invitons à formuler votre demande (en mentionnant votre identité complète et votre adresse) directement auprès du service concerné à l'adresse fonctionnelle suivante:

pref-armes@haute-savoie.gouv.fr.

Votre expérience contribue à l'amélioration continue de nos services. Sachez que le SIA est un service qui évolue et que des ajustements sont régulièrement opérés pour en simplifier l'usage.

En vous remerciant pour votre patience et espérant que votre situation sera résolue dans les meilleurs délais.

cordialement,
Caroline, pour SGCD de la Haute-Savoie
Date de la 1ère réponse 03/04/2024

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