Cartes grises jamais arrivées

Ressenti de l'usager : Négatif

Par deux fois sur deux véhicules différents au même nom et à la même adresse, sans erreur de nom ni d'adresse, les envois  de carte grise ont été renvoyés à AINTS expéditeur sans être ni présentées, ni signalées au destinataire. Ci-dessous le copié-collé du suivi sur le site de la Poste :
"Jeudi 22 février à 11h26
Votre envoi va être retourné à l'expéditeur car l'adresse indiquée était incorrecte ou incomplète.
Jeudi 22 février à 11h26
Votre envoi est sur le site qui dessert votre adresse. Nous préparons sa distribution."

Résultat dans notre famille nous roulons avec :

1/ un véhicule neuf dont le garagiste malgré ses 2 demandes n'a toujours pas obtenu pour nous la délivrance de la carte grise et
2/ un autre véhicule pour lequel c'est la demande de duplicata suite au vol de sa carte dans notre véhicule vandalisé quatre roues volées, saccage et dépôt de plainte. Sans carte grise, payées et régulièrement demandées.

Votre site, lui, indique "Etape 1 En cours de fabrication
Réalisé le 20/02/2024
Etape 2 Prêt à être distribué
Réalisé le 20/02/2024
Etape 3 En cours de distribution par la Poste
Réalisé le 22/02/2024
Etape 4 A retirer rapidement au bureau de poste
Etape 5 Non distribué
Depuis le 27/02/2024"
Ce qui est contradictoire La Poste n'ayant rien distribué ni conservé mais semble-t-il procédé à un retour immédiat le 22/02/24.
Je doute que nous soyons dans un cas unique de deux fois touches en six mois.

Vos explications seraient bienvenues, nos cartes grises aussi.