AH 19/03/2024 Suisse

Ressenti négatif

Prise de rendez-vous au consulat de Genève

Impossible de prendre rendez-vous sur le site du consulat. La page ne charge pas et quand elle charge, aucune dispo annoncée sur les 2 prochains mois....

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour AH,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant les difficultés éprouvées sur le site du consulat pour prendre un rendez-vous. Il est en effet possible que les créneaux soient complets pour les prochains mois, mais nous vous informons que de nouvelles disponibilités sont quotidiennement ajoutées, à 8h30. Nous tenons à vous assurer que l'administration travaille continuellement à l'amélioration de ses services et à la prise en compte des retours des usagers pour faciliter les procédures en ligne.

Nous vous remercions pour votre compréhension et la remontée de cette information qui contribue à l'amélioration de nos services publics.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 19/03/2024

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