Demande capacité à mariage.

Ressenti de l'usager : Négatif

Après un rendez-vous au consulat de France à Tanger pour obtenir une capacité à mariage, j'ai pu observer des irrégularités de traitement entre les différentes personnes selon leurs régions d’habitation au Maroc.
En effet, lorsque votre dossier n’est pas complet, si on aime bien votre tête et votre région on va vous permettre de sortir et revenir pour compléter votre dossier et éviter de reprendre un nouveau rendez-vous dans minimum 3 mois. Par contre si on ne vous aime pas, on va vous sortir du consulat et même si vous revenez avec votre dossier complet, on va vous envoyer balader. Je trouve ça très discriminatoire et cela doit être sanctionné.

Amazigh le 17/03/2024 - Somme

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Rabat

Bonjour Amazigh,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant votre expérience au consulat de France à Rabat et Tanger.

Nous comprenons votre situation et souhaitons vous assurer que l'équité de traitement est un principe fondamental pour nos services. Vos observations sont importantes et contribuent à notre démarche d'amélioration continue.

Bien que nous ne puissions aborder le détail des cas spécifiques, soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux services compétents afin d'évaluer les pratiques en vigueur et de s'assurer que les procédures soient appliquées de manière homogène et équitable. Nous sommes déterminés à offrir un service juste et accessible à tous les usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 18/03/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 98 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?