Transcription de mention de divorce sur l'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon divorce a été prononcé en mars 2003, j’ai effectué toutes les démarches relatives au changement de nom grâce au jugement de divorce dans la même année. Or, depuis deux ans j’ai perdu ma carte Vitale et depuis, après chaque demande de renouvellement de sécurité sociale sur ameli.fr, je reçois une carte avec le nom d'épouse. J’en suis à la septième. Je n'ai pas d'interlocuteur mais un robot qui me demande d'envoyer les mêmes documents inlassablement. Il semblerait que la mention de divorce ne serait pas transcrite sur mon acte de naissance.
La sécurité sociale de Guadeloupe me répète d'aller sur ameli.fr.

Vitale le 16/03/2024 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Vitale,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et regrettons les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Votre demande nécessite d'accéder à votre dossier personnel, c'est pourquoi je vous recommande de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé ou téléphonique. 

Vous pouvez prendre ce rendez-vous depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 18/03/2024

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