Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant les difficultés rencontrées avec la création de votre espace numérique personnel et sécurisé. Nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons que votre situation puisse être source de confusion.
Assurez-vous de disposer bien de toutes les informations de confirmation, notamment le numéro Id reçu. Vous pouvez également vérifier que la procédure a été effectuée avec les navigateurs recommandés et que les cookies ne sont pas bloqués, ce qui pourrait causer l'erreur mentionnée.
L'administration œuvre constamment à améliorer ses services et votre retour contribue à ce processus. Nous vous invitons à réessayer la procédure, en prenant soin de suivre les instructions à l'écran.
Si vous constatez des anomalies persistantes, les services dédiés travaillent à la résolution de ces enjeux techniques afin d'assurer une meilleure expérience pour tous les usagers.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bien à vous.
Cordialement,
DSPAR/BA
Date de la 1ère réponse 18/06/2024
