Demande titre de voyage pour réfugié mineur

Ressenti de l'usager : Négatif

Lamentable, rien n'aboutit, sur place en préfecture même en déposant la totalité des documents, impossible d'obtenir un RDV, on nous renvoie sur le site qui ne fonctionne pas jusqu'au bout. La préfecture demande un cerfa à télécharger introuvable.Voilà un an que ça dure.

gérine le 15/03/2024 - Alpes-de-Haute-Provence

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Alpes-de-Haute-Provence

Bonjour,

Nous ne donnons pas de RDV pour le dépôt de dossier mais nous traitons toutes les demandes adressées par courrier ou dématérialisées via l'ANEF.

Les seuls dossiers qui n'aboutissent pas immédiatement sont les dossiers incomplets mais les usagers sont invités à les compléter et les demandes sont mises en attente le temps de leur complétude. Dès que celle-ci lest faite les demandes de fabrication sont lancées et à réception les usagers sont convoqués pour leur remise.

Les seuls dossiers qui peuvent être rejetés sont ceux qui, présentés via  l'ANEF bloquent informatiquement. Nous rejetons alors la demande et demandons qu'elle soit reformulée en format "papier".

 

 

Bien cordialement,
Le Bureau de la Nationalité, des Etrangers et des Usagers de la Route
Date de la 1ère réponse 18/03/2024

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