Renouvellement documents d'identité

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis très satisfaite de l'accueil dès la porte d'entrée au service concerné, les renseignements transmis et l'attention portée au dossier lors des rdv de demandes et récupération.
Un office à l'écoute, accueillant qui maîtrise ses processus.
Merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour Miael,

Merci pour votre retour, qui témoigne de votre satisfaction quant à la qualité de l'accueil et au suivi de votre dossier. Nous sommes ravis d'apprendre que les renseignements fournis et l'attention portée répondent à vos attentes. Votre expérience positive reflète nos efforts continus pour améliorer nos services publics grâce aux contributions des usagers comme vous.

Soyez assurée que votre retour encourage notre démarche d'amélioration constante.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 18/03/2024

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