Préfecture de Nanterre, dépôt naturalisation en 2021: Silence Radio

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai déposé ma naturalisation depuis août 2021 et j'ai passé mon entretien en décembre 2022 et depuis lors toujours rien. Silence radio après tous mes mails qui sont sans réponse de la pref-naturalisations@hauts-de-seine.gouv.fr. Et ce qui est le plus frustrant, je vois des dossiers déposés en 2023 à Nanterre qui sont traité en premier alors mon dossier traine à la préfecture de Nanterre depuis 2021. Que faire face à ça ?
Bien cordialement,

Zahra le 15/03/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant le traitement de votre dossier de naturalisation. Il est important pour nous de vous guider dans cette démarche. Les dossiers sont traités selon des procédures établies et votre retour nous est précieux pour continuer à améliorer nos services. 

La préfecture s'efforce d'assurer le suivi des dossiers dans le respect des délais. 

Afin de vous accompagner dans votre démarche relative à la naturalisation, nous vous invitons à nous signaler votre situation par mail à l'adresse suivante : sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr (avec toutes les précisions utiles) pour que nous puissions apporter une réponse personnalisée, en écrivant "Réclamation" en objet.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Mission performance et qualité
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

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