Retard de traitement des demandes en 93

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Pour un titre de séjour de 10 ans qui expirait en janvier 2024, j'ai déposé ma demande de renouvellement dès que le système me l'a permis début novembre 2023. On est le 14 mars 2024, mon titre est expiré maintenant depuis janvier et je n'ai pas de titre de remplacement. Personne n'a même ouvert mon dossier, qui a été déposé via le système en ligne. Entre-temps j'ai mon employeur qui me demande mon nouveau titre de séjour car la confirmation du dépôt indique non valable pour travailler ni voyager. Je suis très embêtée.

Morgan HB le 15/03/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de renouvellement de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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