Quarantaine en Chine

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Lors de ma première quarantaine en Chine, j’ai été dans un hôtel très strict pendant une quarantaine pour les cas contacts (un autre passager était positif dans mon avion). L’hôtel ne voulait pas me donner plus d’eau donc j’ai contacté le consulat de Shanghai pour leur demander d’intervenir. La réponse que j’ai eue a été de contacter mes Ressources Humaines et de revenir vers eux si ca ne marchait pas. J’ai trouvé sincèrement cette réponse désolante.
Ayant une double nationalité, le consulat du Luxembourg s’est déplacé et m’a aidé à me faire livrer ce dont j’avais besoin.
Je me pose vraiment des questions sur les services du consulat francais de Shanghai…..

AC le 17/01/2022 - Chine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Shanghai

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/01/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?