ants

Ressenti de l'usager : Négatif

Le suivi de production est une catastrophe, les délai monstrueux n'existent que dans la fonction publique !
Le numéro de demande ne marche pas ! Impossibilité totale à les joindre ! Le site est en rideau une fois sur 2 !
6 semaines pour fabriquer un bout de plastique !

toto le 29/11/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour toto,

Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.

Afin de suivre l'état d'avancement de votre dossier, nous vous invitons à consulter votre espace ANTS pour vérifier l’état de votre demande : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne
Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).

Dès que la demande est validée et l'ordre de production du titre est enregistré par le service instructeur, le suivi de production et le suivi de distribution sont disponibles.

Étant donné le nombre de demandes de titre effectuées, la phase d’instruction des dossiers peut prendre un certain temps.
Aussi le délai de traitement dépend de la nature de votre demande.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Sophie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 07/12/2021

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