Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant votre compte ANEF et l'absence de notifications, ainsi que le souci lié au document manquant. Nous comprenons votre situation et vous remercions pour votre patience.
Pour recevoir les notifications, nous vous suggérons de vérifier les paramètres de votre compte ainsi que les filtres de votre boîte de messagerie qui pourraient empêcher la réception des notifications. Quant au document manquant, vous pouvez consulter la FAQ sur notre site ou vous rendre dans votre espace personnel où des indications pourraient vous aider à obtenir le document nécessaire.
Votre expérience nous est essentielle pour continuer à améliorer l'efficacité de nos services. Nous sommes engagés dans un processus d'amélioration continue, et vos remarques y contribuent activement.
Nous sommes là pour vous accompagner et améliorer la qualité des services proposés. Nous vous remercions encore une fois pour votre retour.
Cordialement,
Le bureau des affaires générales et du contentieux pour la Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 21/05/2024
