Maprimerenov

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsqu'on annule une demande de subvention (pour n'importe quel motif que ce soit) et qu'on veut la refaire, il faut attendre plus d'un mois qu'un gestionnaire annule le dossier. Donc en attendant, on ne peut refaire une nouvelle demande car 1 seule demande à la fois.

M.r le 14/03/2024 - Loiret

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour, Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 19/03/2024

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