koulou 13/03/2024 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Délai excessif pour renouvellement de titre de séjour

Bonjour,
Je voudrais partager avec vous le fait que depuis que mon visa long séjour pour conjoint de Française est expiré le 02 janvier 2024 , j'ai fait une demande de renouvellement depuis le 13 octobre 2023 et mon dossier est toujours au stade de dépôt.
Avec mon identifiant (N° étranger), je n'ai cessé de relancer via des appels et des e-mails la préfecture et l'ANEF. Cependant leur réponse est toujours la même ; que le dossier est en cours de traitement. Cela fait 5 mois que je suis dans l'attente et 3 mois que je ne travaille plus. Cette situation devient de plus en plus inquiétante car je suis dans une grande incertitude.

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de renouvellement de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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