Anas 13/03/2024 Isère (38)

Ressenti négatif

Récépissé expiré, la préfecture de l'Isère

J'ai fait ma demande de renouvellement de titre de séjour en septembre 2023, ils m'ont donné un récépissé de 6 mois, après 6 mois je demande le renouvellement de mon titre de séjour, aucune réponse, et mon employeur a mis fin à mon contrat de travail. La réponse de la réception est d'attendre et que l'employeur connait la situation et le retard dans la préfecture de Grenoble. Réponse inacceptable.

55 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous sommes attentifs au retour que vous nous avez fait part concernant votre demande de renouvellement de récépissé.

Sachez que chaque retour d'usager est pris en compte afin d'optimiser nos processus et d'éviter les désagréments. Bien que nous ne puissions pas intervenir directement dans le traitement de votre dossier, soyez assuré que l'administration est engagée dans un processus d'amélioration qui se nourrit de vos expériences.

Vous trouverez nos plannings de rendez-vous directement sur ce lien : https://www.isere.gouv.fr/Demarches/Accueil-des-etrangers/Sejour/Demarches-bureau-accueil-sejour/Arrondissement-de-Grenoble. Nous vous invitons à consulter régulièrement le site internet, des créneaux sont régulièrement implémentés.

Il est important pour nous de pouvoir accompagner au mieux les usagers dans leurs démarches.

Bien à vous,
L'attaché d'administration de l'Etat - Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 14/03/2024

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