France98 13/03/2024 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Impossible d'avoir un créneau disponible pour renouveler son titre de séjour à la sous-préfecture de Saint-Denis

Bonjour,
Depuis plus de 2 mois, j'essaie d'avoir un créneau disponible pour renouveler mon titre de séjour en vain, "aucun créneau disponible, veuillez réesayer ultérieurement".
Mon titre de séjour expire le mois prochain, je me retrouve donc dans l'obligation de poser des congés pour rester figé devant mon écran en quête d'un créneau. Voilà où on en est. Hélas, après 3 jours devant mon écran, le résultat est le même, toujours pas de créneau de disponible depuis le 05/03/2024 jusqu'à ce jour. Cette situation impacte ma santé mentale mais également ma santé physique ( mes yeux, en raison d'une utilisation prolongée de mon ordinateur).
J'espère qu'on sera entendu par la préfecture car cette situation engendre beaucoup de stress.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir un rendez-vous. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

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