Heureusement qu’il existe encore des êtres humains et pas encore que des machines
Ressenti de l'usager : Positif
Ma situation est plutôt complexe, malgré toutes les informations présentes sur le site Internet, j’ai eu besoin d’une personne ressentant des émotions, de l’empathie et pouvant me répondre pour mieux m’aider. Surtout lorsque cela touche à la famille, à votre femme et à vos enfants, cela est vraiment important. Malheureusement, le site Internet ne peut remplacer une personne, et par manque de personnel, le personnel existant se retrouve débordé par le travail et les demandes. Et les délais de réponse ou de rendez-vous sont assez longs. Malgré tout cela, la personne que j’ai rencontré a su m’aider, a été très compréhensive, et je l’en remercie car aucun robot, aucun ordinateur n’aurait pu faire pour moi ce qu’il a fait.