Démarches pour obtenir mon permis suite à une invalidation

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis fin janvier 2023, j'ai entamé à l'ANTS les démarches nécessaires à la récupération de mon permis après m'être renseigné sur les délais de traitement de la demande. J'ai essuyé 2 refus sans explications. La 3ème fois, je me suis résolu à passer par France Services, et à nouveau refus. Je pouvais et aurais dû récupérer ce permis à compter du 03/05/2023. Entre-temps j'ai cessé mon activité d'auto-entrepreneur dans le transport et je suis passé au RSA. Aujourd'hui, je risque de passer à côté d'un emploi de technicien installateur en oxygénothérapie à cause du fait que je n'ai toujours pas reçu mon permis et que l'attestation provisoire de conduite est périmée, j'ai repassé et obtenu le code le 08/072023. J'ai eu plusieurs contacts téléphoniques et par mail et toujours sans permis.

Eric le 13/03/2024 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Eric, 

Nous sommes reconnaissants pour le temps que vous avez consacré à nous partager votre témoignage, et nous sommes désolés de constater votre mécontentement.

Afin de faire le point sur votre dossier, nous vous conseillons de nous faire parvenir votre demande via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : VoxUsagers) en fournissant le numéro de la demande. 

Pour rappel, L'Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur.

La durée de traitement peut être influencée par la complexité de votre dossier.

Nous espérons que vous avez réceptionné votre titre depuis le partage de votre histoire. 

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 10/04/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?