Litige avec un fournisseur de Spa

Ressenti de l'usager : Positif

Après une déclaration de litige avec un fournisseur qui ne souhaite pas me rembourser mon avance sur ce matériel après 8 mois de retard de livraison, votre site Signal conso est intervenu et a fait pression sur ce fournisseur, je suis encore dans l'attente d'une réponse favorable à ma demande . Mais au moins ils ont répondu. Merci.

Guytou16 le 13/03/2024 - Charente

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre utilisation de signal.conso.gouv.fr.

Sachez que votre témoignage nous aide sincèrement à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous !

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 14/03/2024

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?