erix78 13/03/2024 Yvelines (78)

Ressenti neutre

Immatriculation de moto

Bonjour, la demande de nouvelle immatriculation avec les nouvelles plaques, c'est-à-dire AA-111-BB se passe bien. Par contre, avec les anciennes plaques, c'est-à-dire 111 ABC 78, c'est le parcours du combattant et l'ordinateur demande même plus de justificatifs (carte d'identité, justificatifs divers et variés), dont certains inappropriés (contrôle technique pour une moto?)

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour erix78, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés rencontrées.  

Vous précisez constater une incohérence concernant les pièces justificatives lors d'une démarche concernant un ancien format d'immatriculation. 

Afin de procéder à une analyse technique de vos propos, nous vous invitons à nous contacter via le lien [[https://ants.gouv.fr/contactez-nous]].

De plus, nous tenons à vous exprimer nos plus sincères regrets quant à votre expérience sur le site de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS).

En effet, dans notre démarche d'amélioration de nos services, nous nous efforçons de manière constante d'instaurer des améliorations.

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 15/04/2024

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