Doublons dans le râtelier de mon compte SIA

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir créé mon compte SIA, j'ai voulu y accéder pour vérifier les informations enregistrées sur les armes que je détiens. La page "râtelier" censée me donner ces informations m'a affiché plusieurs doublons: arme du même numéro de série mais enregistrée sous 2 numéros différents, le tout répété sur chacune de mes armes. Impossible de corriger/signaler l'erreur. L'interface utilisateur a été bâclée (manque au moins un bouton "signaler une anomalie") et visiblement le transfert des informations déjà connues de l'administration comporte des bugs assez graves. Très regrettable pour un service qui a pris plusieurs mois de retard censés être mis à profit pour le rendre opérationnel.

Titou27 le 13/03/2024 - Eure

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Eure

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant l'utilisation de votre espace SIA et la présence de doublons dans la section "râtelier". Nous comprenons votre situation et souhaitons vous assurer que votre retour contribue à l'amélioration continue de nos services.

L'interface utilisateur est en constante évolution et vos remarques sont essentielles pour nous guider dans ce processus. Bien que je ne puisse pas vous apporter une solution immédiate, sachez que nous sommes engagés dans l'amélioration des fonctionnalités pour répondre aux besoins des usagers.

Vous pouvez utilement contacter les services de la préfecture pour signaler ce problème et trouver avec eux une solution via le formulaire de contact dédié : https://www.eure.gouv.fr/Nous-contacter

Cordialement,
Jérôme, pour MI-ATE-départemental de l'Eure
Date de la 1ère réponse 19/03/2024

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