Pièce d'identité pour carte grise site Ants

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, après plusieurs essais infructueux, message : commun.file_upload.pattern, demande d'explication et un retour de l'organisme ANTS, j'ai réussi en réduisant un maximum l'image de mon passeport 172 kilos, là l'envoi a fonctionné. Voilà, on croise les doigts.

Garcizet le 13/03/2024 à 09140 Ustou

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour Garcizet¸

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous comprenons les difficultés rencontrés lors de l’ajout des documents concernant votre demande de certificat d’immatriculation.

C’est pourquoi nous vous informons que celles-ci doivent être au format pdf, png ou jpeg.

Chaque document téléversé ne doit pas dépasser la taille de 1Mo et le nom du fichier doit être composé de moins de 80 caractères.

Votre retour contribuera à notre amélioration au quotidien.

Bien à vous,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 10/04/2024

Cette réponse a été facilitée par l’IA à 11 %, après traitement et validation par un agent

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