Juju 12/03/2024 Suisse

Ressenti positif

Demande et retrait de passeport

Mon expérience a été très positive. Toutefois je pense qu'il y a un problème de confidentialité au consulat. En effet, 2 agents reçoivent les usagers dans la même pièce. Toutes les informations personnelles échangées avec les agents sont partagées avec toutes les personnes présentes dans la pièce.
Merci pour votre attention

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour Juju,

Nous apprécions votre retour concernant votre expérience positive et nous prenons bonne note de votre observation sur la question de confidentialité au consulat. Nous comprenons l'importance de la confidentialité et nous explorons les possibilités pour améliorer cet aspect de l'accueil des usagers. Soyez assuré que nous sommes dédiés à l'amélioration continue de nos services publics et que nous tenons compte de vos remarques.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/03/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 62 % et vérifiée par un agent.

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